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          服務臺 (本欄目負責接收、回復旅客(客戶)的建議、咨詢、表揚等信息。)


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          留言標題
          物品丟在車上了
          #1040
          昵稱
          付  
          留言內容
          2021/6/29 23:06:02
          你好,坐從南京南站下車1點發往淮安的車,有一包行李丟在車上了,麻煩您了,感謝

          2021/6/30 9:46:33

          您好!您所失之物已幫助尋找,請等待我們的回復。(23:26)
          經尋找,未發現您遺失的物品,工作人員與您聯系,得知物品已找回。歡迎您繼續關注淮汽集團網站。
          留言標題
          鑰匙落在車上了
          #1038
          昵稱
          段先生  
          留言內容
          2021/6/29 14:27:23
          中午做曠眙到淮安南站ht6319鑰匙落在車上了

          2021/6/29 14:57:16

          您好!請不要著急,我們已幫助尋找,請等待我們的回復。
          經承運公司尋找,未能找到您丟失的物品,歡迎您繼續光臨淮汽集團網站。
          留言標題
          忠心感謝!淮安北站四號窗口!美女售票員!拾金不昧:非常感謝!
          #1036
          昵稱
          李先生  
          留言內容
          2021/6/28 12:38:53
          忠心感謝!淮安北站四號窗口!美女售票員!拾金不昧:非常感謝!

          2021/6/28 12:55:12

          您好!感謝您對我們服務的認可,這些都是我們應該做的,汽車北站將對售票員周玉紅師傅予以表揚。
          留言標題
          詢問定制快車
          #1035
          昵稱
          查查  
          留言內容
          2021/6/27 16:23:16
          淮安總站—南京省人民醫院定制快車怎么查不到了,是不是取消了?

          2021/6/27 16:45:52

          您好!淮安總站6:00、13:30至江蘇省人民醫院定制快車正常開行,查詢、購票在“淮汽集團”公眾號--“淮汽出行”--“買汽車票”版塊,出發站選擇“淮安總站”,到達站直接點擊熱門城市中的“江蘇省人民醫院”,即可實時查詢、在線購票,您不妨一試。
          留言標題
          身份證丟車上了
          #1031
          昵稱
          亞  
          留言內容
          2021/6/26 9:29:12
          你好我是昨天早上7:50從客運總站到盱眙鐵山寺景區的身份證可能丟車上了

          2021/6/26 10:16:21

          您好!您所失之物我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。
          經尋找,已找到您丟失的身份證,請與旅游運輸公司顧經理聯系領取,電話:13375207999。
          留言標題
          電動車
          #1029
          昵稱
          安靜的離開  
          留言內容
          2021/6/24 18:27:23
          請問一下你們淮汽電動車可以帶上車嗎?長途南京

          2021/6/24 19:06:52

          您好!您可以攜帶小型電瓶車伴隨出行,但注有酸液、堿液和氫氧化鉀固體的液蓄電池屬于腐蝕性物品,禁止攜帶上車,工作人員已電話告知,感謝您的理解,歡迎您繼續光臨淮汽網站。
          留言標題
          想投訴
          #1028
          昵稱
          急  
          留言內容
          2021/6/24 15:27:14
          本身14:45的車,不知什么原因說路上追尾了,導致我們延誤換票成15:30的,如果導致遲到,我肯定就要投訴了,班次延誤沒有任何說法,要不是檢票阿姨及時幫我們詢問了原因,我們就都在那等著。真的好生氣!!!

          2021/6/24 16:15:38

          您好!經了解,您購買的南站14:45開往金湖車票,因該車從總站開往南站途中發生追尾事故,駕駛員忙于處理事故,未能及時將晚點信息告知車站,待到達發班時間后,檢票員與車屬公司聯系后得知晚點信息,將旅客換至15:30班次,給您出行帶來不便深表歉意,您可與我公司服務質量熱線0517-83902880聯系,我們向您單位說明情況。
          留言標題
          手機掉了怎么辦
          #1026
          昵稱
          嚴國洪  
          留言內容
          2021/6/23 21:42:05
          我手機好像掉車上了怎么辦,昨天坐的17點40淮安汽車南站和南京汽車南站的車,車次是hk8201,還能找回來嗎

          2021/6/24 16:23:47

          您好!請不要著急,我們正在幫您尋找,請等待我們的回復。(22:42)
          您的手機已找回,南京長客公司工作人員已與您商定取物方法,歡迎您再次光臨淮汽集團網站。
          留言標題
          寵物可以上車嗎
          #1024
          昵稱
          高  
          留言內容
          2021/6/19 18:46:21
          寵物可以帶上車嗎

          2021/6/19 19:59:10

          您好!您可以攜帶一只籠裝且不危及旅客的小型寵物(不包括藏獒、狼狗等有攻擊性和侵害性的各類動物)出行,但須放置在行李倉內;特別小的寵物,在征得其他旅客同意和確能約束的情況下,可隨身攜帶。
          留言標題
          淮安東站回洪澤的定制快車發車時間
          #1023
          昵稱
          跑不動的蔣同學  
          留言內容
          2021/6/16 23:17:19
          我在咱們這個公眾號里面沒有找到淮安東站回洪澤南站的車票,只有洪澤去淮安東站的票?我想問下淮安東站回洪澤,從淮安東站下車怎么購票回洪澤,以及淮安東站回洪澤的時刻表是什么時候?

          2021/6/17 8:27:23

          您好!請您通過淮汽集團微信公眾號--淮汽出行--買汽車票版塊查詢班次并購票,出發站選擇淮安高鐵站,到達站輸入洪澤即可查詢到班次詳情(具體班次時間為:10:00、10:40、15:30、16:50);因進入洪澤南站的道路實行封閉修路,班車無法通行,現淮安至洪澤班線終點站調整為洪澤區蔬菜基地(洪澤區水釜城南門路邊),歡迎您乘坐體驗。
          留言標題
          旅游直通車
          #1021
          昵稱
          小楊  
          留言內容
          2021/6/13 20:12:55
          請問旅游直通車的車票只能在網上買嗎謝謝

          2021/6/15 8:46:07

          您好!淮安全域旅游直通車網上購票方式為關注“淮汽集團”微信公眾號,在公眾號左下角“淮汽出行”--“景區直通車”中實時查詢、在線購票;您也可以進店咨詢(汽車總站售票廳內旅游集散中心)或電話聯系(0517-89085511),我們將為您提供訂購車票、景區門票、代辦餐飲及包車往返等服務。目前開行鐵山寺天泉湖、明祖陵第一山、金湖水上森林、白馬湖森林公園向日葵的故事、蔣壩風情小鎮和今世緣景區等六條直通車,歡迎您乘坐體驗。(2021/6/13 20:12:55)
          留言標題
          盱眙到常州
          #1018
          昵稱
          無  
          留言內容
          2021/6/9 9:47:45
          現在盱眙到常州13:00的班次是公營直達嗎?

          2021/6/9 11:05:36

          您好!該班次車型為承包普客,歡迎您乘坐!
          留言標題
          紙質憑證問題
          #1017
          昵稱
          gale  
          留言內容
          2021/6/7 22:41:08
          請問我有電子票的紙質憑證,前兩天坐的車,現在可不可以用這個憑證去把車票打印出來

          2021/6/8 8:26:26

          您好!網購電子票可以自乘車日(含當天)起30天內憑身份證到車站窗口取紙質票(用于報銷)。淮安南、北、總、高鐵汽車站的客票可以通取。其他站客票請到相應車站取票。
          留言標題
          汽車北站有到淮安高鐵站的班車嗎
          #1016
          昵稱
          榮榮  
          留言內容
          2021/6/4 21:35:16
          汽車北站有到淮安高鐵站的班車嗎

          2021/6/4 22:15:38

          您好!很抱歉,淮安北站沒有開往淮安高鐵站的班車,您可在淮安火車站乘坐快3和Z3公交車前往淮安高鐵站。
          留言標題
          線路問題
          #1014
          昵稱
          胡先生  
          留言內容
          2021/6/2 21:27:24
          淮安去南京的大巴,能不能把總站的發車時間,排一班晚上的班次,要不然每次都要去南站做車。

          2021/6/2 22:13:23

          您好!感謝您對我們工作提出的中肯建議。目前淮安總站有17:50開往南京南站的班車,我們已將您的建議轉至承運公司研究,盡量為旅客出行提供便利。
          留言標題
          從揚到淮安
          #1012
          昵稱
          立方  
          留言內容
          2021/5/28 21:06:56
          你好明天下午的15點10分從揚州西站到淮安的是到淮安哪個站下車

          2021/5/28 21:40:59

          您好!15:10揚州西站開往淮安的班車終點站為淮安南站,歡迎您乘坐。
          留言標題
          合肥到淮安
          #1011
          昵稱
          張亞洲  
          留言內容
          2021/5/24 7:11:06
          你好:請問近期合肥坐大巴到淮安需出示核酸檢測報告嗎

          2021/5/24 7:54:06

          您好!合肥至淮安班車暫時停運,建議您乘坐高鐵回淮,具體防疫要求請咨詢您所在社區。
          留言標題
          淮洪班次查詢
          #1009
          昵稱
          白雪  
          留言內容
          2021/5/22 19:10:33
          請問洪澤到淮安早晨最早幾點?趕到淮安乘7:00的汽車來得及嗎?

          2021/5/22 20:19:28

          您好!洪澤至淮安首班車發車時間為5:45,全程運時約1小時20分鐘,工作人員已將您通訊方式告知承運宿遷班線的車屬單位,盡量為您提供方便,歡迎您乘坐我們的班車。
          留言標題
          咨詢淮洪專線
          #1008
          昵稱
          快樂主婦  
          留言內容
          2021/5/20 8:22:50
          請問淮洪專線,洪澤往淮安最晚的是幾點?謝謝

          2021/5/20 8:55:18

          您好!洪澤至淮安末班車為20:30,從洪澤城南公園停靠點始發,歡迎您乘坐!
          留言標題
          班線
          #1006
          昵稱
          小本經營  
          留言內容
          2021/5/18 20:07:30
          淮安到蕪湖停了?

          2021/5/19 6:13:20

          您好!淮安至蕪湖班次暫時停運,在未恢復之前建議您乘車至南京紅山站轉乘出行。
          1234尾頁共30頁共591條記錄20條/頁

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